Rekisteri- ja tietosuojaseloste

REKISTERI- JA TIETOSUOJASELOSTE

Tällä sivulla on tietoa Unelmien Putiikki Ky:n ylläpitämistä henkilötietoja sisältävistä rekistereistä. Henkilötietoja on yhdessä rekisterissä.

ASIAKASREKISTERI

1. Rekisterin pitäjä

Unelmien Putiikki Ky
Oulaistentie 1315
85120 Metsä
Puh. 040 660 1246

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Jaana Ylitalo / Unelmien Putiikki Ky
Oulaistentie 1315
85120 Metsä
Puh. 040 660 1246
unelmienputiikki@gmail.com

3. Rekisterin nimi

Unelmien Putiikki Ky:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterissä pidetään tallessa Unelmien Putiikki Ky:n asiakkaiden ja asiakasehdokkaiden yhteystietoja ja muistiinpanoja puheluista ja tapaamisista. Tarkoitus on näiden tietojen avulla pystyä paremmin palvelemaan asiakasta ja muistamaan, mitä on sovittu, ja mistä viimeksi keskusteltu.

CRM:n käytössä sovelletaan samoja tietosuojakäytäntöjä kuin asiakasrekisterin hallinnassa.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä on seuraavat tietokentät:
– asiakasyrityksen nimi
– yhteyshenkilön nimi
– yhteenveto puheluista/tapaamisista

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakkaiden tietoja voidaan hakea verkkosivustoilta, painetuista materiaaleista ja hakukoneista. Yhteydenpito ja jatkotoimenpiteistä sopiminen voidaan katsoa suostumukseksi kerätä tiedot rekisteriin.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Rekisterin tietoja voidaan jakaa tilitoimistolle laskutusta varten. Muille ulkopuolisille tahoille rekisterin tietoja ei jaeta muutoin kuin lain sallimissa ja velvoittamissa tapauksissa esimerkiksi viranomaisille.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Mikäli tietoja siirretään Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, pyritään varmistamaan, että kyseisessä maassa taataan riittävä tietosuojan taso.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalinen aineisto: Manuaalinen aineisto siirretään digitaaliseen muotoon
mahdollisimman pian keräämisen jälkeen, minkä jälkeen manuaalinen aineisto hävitetään.
Ennen digitaaliseen muotoon siirtämistä aineisto säilytetään lukitussa tilassa.

ATK:lla käsiteltävät tiedot: Rekisteri säilytetään tietokoneella, jonka avaaminen on suojattu salasanalla. Rekisteri voidaan myös varmuuskopioida ulkoiselle kiintolevylle, joka säilytetään lukitussa tilassa. Unelmien Putiikki Ky pitää itsellään oikeuden hankkia varmuuskopiointi myös pilvipalveluna, jolloin tiedot voivat sijaita muuallakin kuin Suomessa.

10. Tarkastusoikeus

Rekisteriin tallennetulla henkilöllä on oikeus tarkastaa tietonsa. Pyynnön tietojen toimituksesta voi lähettää rekisterinpitäjälle sähköpostitse. Sähköpostin otsikoksi ”Henkilötietojen tarkastuspyyntö”.

11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisteriin tallennetulla henkilöllä on oikeus vaatia tiedon korjaamista. Pyynnön tietojen korjaamisesta voi lähettää rekisterinpitäjälle sähköpostitse. Sähköpostin otsikoksi ”Henkilötietojen korjauspyyntö”.

12. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteriin tallennetulla henkilöllä on oikeus kieltää tietojensa käyttö markkinointiin. Henkilöllä on myös oikeus saada tietonsa poistettua rekisteristä. Pyynnön markkinointikiellosta voi lähettää rekisterinpitäjälle sähköpostitse otsikolla
”Markkinoinnin kielto”. Pyynnön tietojen poistamisesta voi lähettää rekisterinpitäjälle sähköpostitse otsikolla ”Henkilötietojen poisto”.

Suosituimmat haut

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

POSTIN LAKOSTA JOHTUEN VERKKOKAUPPATILAUKSET VOIVAT VIIVÄSTYÄ NORMAALISTA TOIMITUSAJASTA! KÄSITTELEMME TILAUKSET SAMAN PÄIVÄN AIKANA JA TOIMITAMME LÄHETYKSET POSTILLE VÄLITTÖMÄSTI. LAKON PÄÄTYTTYÄ POSTI TOIMITTAA PAKETIT ASIAKKAILLE.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 21.2.2018 alkaen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen näihin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Verkkokauppa

Unelmien Putiikki Ky
Myymälän osoite: Matkailutie 312, 85100 Kalajoki
85100 Kalajoki

040 660 1246
unelmienputiikki@gmail.com
www.unelmienputiikki.fi
2859974-8

Oulaistentie 1315, 85120 Metsä

Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. 

Tilaaminen

Siirrä tuotteet ostoskoriin ja valitse toimitus- ja maksutapa. Käytössäsi on useita maksutapoja ja myös Klarnan ostajan turva. Toimituskulut ovat 5,90€ (postin postipaketti) tai 0€ (nouto myymälästä). Normaali toimitusaika postipaketilla on 1-3 arkipäivää. Toimitustavaksi noudon myymälästä valinnut voi hakea tuotteen myymälästä jo saman päivän aikana, muutaman tunnin kuluttua tilauksesta. Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän maksuton vaihto- ja palautusoikeus.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksutavat ovat verkkopankkimaksu, korttimaksu, lasku, sekä Klarnan osamaksu.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen. Tarkasta tilausvahvistuksen sisältö ja säästä tilausvahvistus mahdollista myöhempää tarvetta varten. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta, ota viipymättä yhteys asiakaspalveluumme. 

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Unelmien Putiikki Ky
Myymälän osoite: Matkailutie 312, 85100 Kalajoki
85100 Kalajoki

040 660 1246
unelmienputiikki@gmail.com
www.unelmienputiikki.fi
2859974-8

Toimitustavat ja -kulut

Voit valita toimitustavaksi joko Postin Postipaketin (5,90€) tai noudon myymälästä (0€). Postipaketin noutopisteeksi voit valita sinua lähimpänä olevan postin noutopisteen. Postipaketti on helppo ja nopea toimitustapa.

Nouto myymälästä -toimitustapa sopii sinulle, joka pääset noutamaan paketin Kalajoella sijaitsevasta myymälästämme ja haluat esimerkiksi säästää aikaa, varmistaa tietyn tuotteen saatavuuden noutohetkellä tai haluat käyttöösi Klarnan mahdollistamat verkkokaupan monipuoliset maksutavat.  

Toimitusaika

Meillä on nopeat toimitukset! Tavallisin toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Normaaliaikoina pakkaamme tuotteet muutaman tunnin sisällä tilauksesta ja samana aamuna tehdyt tilaukset ehtivät tällöin saman päivän postiin. 

Jos olet valinnut toimitustavaksi noudon myymälästä, voit hakea tuotteen jo saman päivän aikana, muutaman tunnin kuluttua tilauksesta.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista, emmekä viivytyksistä, jotka ovat meistä riippumattomia. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme verkkokaupassamme.

Verkkokaupan palautusehdot

Verkkokaupan kautta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän maksuton vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön ja tuotelappujen tulee olla paikallaan. Käytettyä tuotetta emme ota vastaan. Tuote palautetaan huolellisesti pakattuna mieluiten alkuperäisessä pakkauksessaan. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, ota meihin aina ensin yhteyttä esimerkiksi sähköpostitse unelmienputiikki@gmail.com, jolloin annamme sinulle palautuskoodin ja ohjeet palautukseen. Voit myös soittaa myymälän aukioloaikoina p. 040 660 1246. Myymälän aukioloajat löydät verkkokaupan etusivulta.

Lunastamaton paketti

Paketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai kaupan peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme aina toimitusmaksun (5,90€).

Ongelmatilanteet

Tarkistamme lähettämämme tuotteet aina huolella. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa meille virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa. Reklamaatioasioissa ole meihin yhteyksissä unelmienputiikki@gmail.com. Voit myös soittaa myymälän aukioloaikoina p. 040 660 1246. Myymälän aukioloajat löydät verkkokaupan etusivulta. 

040 660 1246 
Tykkää
Sähköposti