Rosemunde on Tanskalainen v. 2004 perustettu maineikas brändi, joka tekee intohimoisesti töitä pyrkiessään eettiseen muotiin sekä kehittämään kokoelmiaan entistäkin eettisempään suuntaan. Rosemunde pyrkii parantamaan tekstiilituotannon standardeja ja ottamaan aktiivisesti pieniä askeleita muutoksen saavuttamiseksi. Yrityksessä uskotaan, että se on heidän vastuunsa asiakkaalle ja ympäristölle.
Rosemundessa keskitytään ja sitoudutaan kestävään tuotantoon, joka sisältää mallistoissa käytettävät materiaalit. Vuonna 2011 Rosemunde esitteli ensimmäisen ympäristöystävällisen ohjelman, joka asetti tekstiilituotannon standardin ja teki aktiivisesti muutosta.
Materiaaleista:
Rosemunden luomupuuvilla kasvatetaan menetelmillä ja materiaaleilla, joilla on vähän ympäristövaikutuksia. Luonnonmukaiset tuotantojärjestelmät täydentävät ja ylläpitävät maaperän hedelmällisyyttä, vähentävät myrkyllisten ja pysyvien torjunta-aineiden ja lannoitteiden käyttöä ja rakentavat biologisesti monimuotoista maataloutta. Rosemundin topissa käytetty lanka on sertifioitua luomupuuvillaa, mikä varmistaa, että tekstiilien tuotanto täyttää useita tiukat vaatimukset. Rosemundessa ei koskaan lopeta pyrkimyksiä parantaa standardeja kaikkien sidosryhmien ja alihankkijoiden hyödyksi. Ensimmäisestä päivästä lähtien yrityksellä on ollut vakaa politiikka sosiaalisen vastuun ja kestävyyden suhteen.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 21.2.2018 alkaen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen näihin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Verkkokauppa
Unelmien Putiikki Ky Tuomipakkaintie 5-9 85100 Kalajoki
Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tilaaminen
Siirrä tuotteet ostoskoriin, valitse tilaa tuotteet ja syötä postinumerosi (Huom! Toimitustavat lähellesi näkyvät vasta postinumeron syöttämisen jälkeen). Postinumeron syöttämisen jälkeen valittavissa ovat postitoimitus, Matkahuollon Lähellä -paketti, sekä tuotteiden nouto myymälästä Kalajoen Hiekkasärkiltä. Toimitus on ilmainen kaikkiin yli 70:n euron tilauksiin. Alle 70 €:n tilauksiin toimituskulut ovat 5,90€ (valintasi mukaan Postin postipaketti tai Matkahuollon lähellä-paketti) tai 0€ (nouto myymälästä).
Meillä on nopea toimitus. Normaali toimitusaika postipaketilla ja Matkahuollon lähellä -paketilla on 1-3 arkipäivää. Jos valitset noudon myymälästä, voit hakea tuotteen myymälästä Kalajoen Hiekkasärkiltä jo saman päivän aikana, muutaman tunnin kuluttua tilauksesta myymälän aukioloaikojen puitteissa. Myymälän aukioloajat löydät verkkokaupan etusivulta https://www.unelmienputiikki.f....
Toimitustavan valitsemisen jälkeen syötä yhteystietosi ja valitse maksutapa. Käytössäsi on useita maksutapoja mm. yleisimmät verkkopankit, luottokortti, lasku ja erämaksu. Käytössäsi on myös Klarnan ostajan turva.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii tunnettu ja luotettava Klarna Checkout, jonka kautta maksutavat ovat yleisimmät verkkopankkimaksut, luottokorttimaksu, lasku, sekä Klarnan osamaksu.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen. Tarkasta tilausvahvistuksen sisältö ja säästä tilausvahvistus mahdollista myöhempää tarvetta varten. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta, ota viipymättä yhteys asiakaspalveluumme.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Sähköposti: info@unelmienputiikki.fi. Puh. myymälä: 040 660 1246. Palvelemme myös Facebookissa ja Instagramissa.
Toimitustavat ja -kulut
Voit valita toimitustavaksi joko Postin Postipaketin tai Matkahuollon lähellä -paketin (0€ yli 70€:n tilaukset tai 5.90€ alle 70€:n tilaukset) tai noudon myymälästä(0€). Postipaketin noutopisteeksi voit valita sinua lähimpänä olevan noutopisteen. Huom! Muista syöttää postinumerosi, jolloin kaikki toimitustavat tulevat näkyviin. Postinumeron syöttämisen jälkeen pääset valitsemaan haluamasi toimitustavan.
Nouto myymälästä -toimitustapa sopii sinulle, joka pääset noutamaan paketin Kalajoen Hiekkasärkillä sijaitsevasta myymälästämme ja haluat esimerkiksi säästää aikaa, välttää kontaktia, varmistaa tietyn tuotteen saatavuuden noutohetkellä tai haluat käyttöösi Klarnan mahdollistamat verkkokaupan monipuoliset maksutavat ja palautusoikeuden. Korona-aikana voimme tuoda ostoksesi halutessasi myös ulkona myymälän edustalla sijaitsevaan noutopaikkaan ennen saapumistasi, jolloin on mahdollista välttää kokonaan kontaktia. Kirjoita tällöin toiveesi ja saapumisaikasi (myymälän aukiolon puitteissa) meille viestikenttään tilauksen yhteydessä. Myymälän aukioloajat löydät verkkokaupan etusivulta www.unelmienputiikki.fi . Mikäli myymälä on suljettu esimerkiksi loman vuoksi, voidaan myymälänoudoille kuitenkin sopia aika. Noutoaikoja on saatavilla hyvin ja joustavasti. Myös privaattishoppailuaika on mahdollista sopia joko itsellesi tai ystäväporukalle. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, verkkokaupan yhteydenottolomakkeella, puhelimitse tai somessa (Facebook ja Instagram).
Toimitusaika
Meillä on erittäin nopeat toimitukset! Tavallisin toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Pyrimme pakkaamaan tuotteet muutaman tunnin sisällä tilauksesta.
Jos olet valinnut toimitustavaksi noudon myymälästä, voit hakea tuotteet jo saman päivän aikana, muutaman tunnin kuluttua tilauksesta myymälän aukioloaikojen puitteissa. Myymälän aukioloajat löydät verkkokaupan etusivulta www.unelmienputiikki.fi . Mikäli myymälä on suljettu esimerkiksi loman vuoksi, voidaan myymälänoudoille kuitenkin sopia aika. Noutoaikoja on saatavilla hyvin ja joustavasti. Myös privaattishoppailuaika on mahdollista sopia joko itsellesi tai ystäväporukalle. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, verkkokaupan yhteydenottolomakkeella, puhelimitse tai somessa (Facebook ja Instagram).
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista, emmekä viivytyksistä, jotka ovat meistä riippumattomia. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme verkkokaupassamme.
Verkkokaupan vaihto- ja palautusehdot
Verkkokaupan kautta ostetuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
Ilmoitus palautuksesta täytyy tehdä 7 vrk:n sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Kerro vaihdosta tai palautuksesta aina sähköpostiimme info@unelmienputiikki.fi tai unelmienputiikki@gmail.com, mitä tuotteita ja miksi haluat vaihtaa tai palauttaa. Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme tekemään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info@unelmienputiikki.fi tai soittamaan myymälään 040 660 1246 tai 040 505 0718 .
Unelmien Putiikin verkkokaupassa sinulla on ilmainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön ja tuotelappujen tulee olla paikallaan. Jos haluat palauttaa tuotteen/tuotteita, toimi näin:
1. Pakkaa tuote/tuotteet esimerkiksi samaan pakettiin, jossa tuotteet sait.
2. Peitä muut osoitteet ja kirjoita pakettiin alla oleva osoitteemme, sekä palautustunnus 654193:
3. Palauta paketti joko SmartPost - automaattiin palautustunnuksella 654193 tai vie paketti lähimpään postiin. Postiin viedessä kerro palautustunnus ja pyydä kuitti asiakaspalautuksesta.
Käsittelemme palautukset aina välittömästi tuotteet saatuamme.
Lunastamaton paketti
Paketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia, kuin palautus tai kaupan peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme aina maksun 20€.
Ongelmatilanteet
Tarkistamme lähettämämme tuotteet aina huolella. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, ole meihin yhteydessä 14 päivän kuluessa. Reklamaatioasioissa ota meihin yhteyttä info@unelmienputiikki.fi. Palvelemme myös Facebookissa ja Instagramissa. Voit myös laittaa viestiä tai soittaa myymälään p. 040 660 1246 tai 040 505 0718.
